Merhabalar bu içeriğimde ülkemizin en çok istihdam edilen kollarından bir tanesi olan müşteri temsilciliği ile ilgili bilgiler aktarmaya çalışacağım. Müşteri temsilcisi nedir? Müşteri temsilcisi görevleri nelerdir? ve Müşteri temsilcisi ne kadar maaş alır? gibi soruların cevaplarını dilim döndüğünce buradan aktarmaya çalışacağım…

Müşteri Temsilcisi Ne Kadar Maaş Alır?

Müşteri danışmanlığı diğer bir adıyla müşteri temsilciliği çok geniş bir istihdam alanı yaratan meslek dalıdır. Ülkemizde özellikle yeni mezun olan gençler başlangıçta işe giriş şartları kolay olmasından dolayı müşteri temsilciliği mesleği ile tanışmaktadırlar. Bende bu amaçla müşteri temsilcisi ne kadar maaş alır? sorusunun cevabını sizlere hemen aktarmaya başlıyorum.

Müşteri temsilcisi ne kadar maaş alır? 2019 yılı itibari ile ortalama olarak bir müşteri temsilcisinin maaşı 2020 TL’dir. Tabii bunda asgari ücretin 2020 TL olması etkili olmuştur. Müşteri temsilciliğinde gösterecek olduğunuz özellikle satış performansı bu ortalamanın üzerinde maaş almanızı sağlayacaktır.

Müşteri temsilcisi ne kadar maaş alır? sorusuna verilecek yanıtta sektörden sektöre oldukça fazla bir şekilde farklılık gösterebilmektedir. Ulaşım sektöründen mobilya sektörüne, turizm sektöründen gıda sektörüne varıncaya kadar birçok alanda çalışan bu meslek grubunun maaşları da sektöre göre farklılıklar gösterebilmektedir.

Müşteri Temsilcisi Nedir?

Müşteri temsilciliği için işverenler en az lise mezunu diploması istemektedirler. Üniversite veya yüksek okul mezunu olunması işverenler için birincil tercih olunmasını kolaylaştıracaktır. İşe alımlarda ise halkla ilişkiler mezunları bir adım öne çıkmaktadır. Bu meslek için ne yazık ki şunu söyleyebilirim yükselme, terfi alma gibi durumlar oldukça zordur.

Müşteri temsilcisi nedir? Müşteri ile hizmet sağlayan arasında köprü görevi gören bir meslek grubudur.  Firmanın ön yüzüdür. Özellikle satış departmanında olan kişiler firmanın tipik karakterini yansıtmak zorundadırlar. Bu meslek grubunda yer alan kişiler her daim güler yüzlü olmak ve karşıdaki kişi her ne söylerse söylesin sakin olmak zorundadırlar.

Müşteri temsilcisi maaşları içerisinde bazı firmalar yol ve yemeği karşılarken kimi firmalar da maalesef asgari ücretin içerisinde yol ve yemeği karşıladıklarını iddia etmektedirler. Müşteri temsilcisi nedir? sorusu ile alakalı olarak eklemek istediklerinizi yorumlar aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz. 

Müşteri Temsilcisi Görevleri Nelerdir?

Müşteri temsilcisi ne kadar maaş alır? ve Müşteri temsilcisi nedir? sorusu ile alakalı görüşlerimi aktardıktan sonra son olarak müşteri temsilcisi görevleri nelerdir? sorusunun cevabını vereceğim. Uzaktan kolay görünen bir meslek olmasına rağmen işin içine girildiğinde hiçte öyle olmadığı anlaşılan müşteri temsilcisi görevleri nelerdir? çok fazla laf salatası yapmadan aktarmaya çalışacağım…

• Müşterilere temsil ettiği firmanın ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve satışını gerçekleştirmek
• Gelen müşteri çağrılarına cevap vermek
• Ürün ve hizmet ile ilgili müşterilerin yaşadığı sorunları çözmek.
• Firmanın müşteri memnuniyetini artırmak
• Müşteriyle sürdürülebilir bir iletişim kurmaya çalışmak
• Müşteri memnuniyeti ile ilgili rapor hazırlamak
• Müşteri istek ve ihtiyaçlarını iyi bir şekilde analiz ederek raporlar hazırlayıp yönetime sunmak
• Müşterilere üyelik hesapları açmak ve müşteri sipariş sürecini yönetmek.

Böylelikle müşteri temsilcisi ne kadar maaş alır? Müşteri temsilcisi görevleri nelerdir? ve Müşteri temsilcisi nedir? soruları ile alakalı cevaplar aktarmaya çalıştım. Sizlerinde müşteri temsilcisi ne kadar maaş alır? sorusu ile alakalı görüş ve düşüncelerini bekliyorum…

Mutlaka Oku: İyi Bir Satış Temsilcisi Hangi Özellikleri Taşımalı?

Mutlaka Oku: Okul Okumadan Meslek Sahibi Olmak

Mutlaka Oku: Satışta Nasıl Başarılı Olunur?